Espíritu de Entrega
UTi Spain & Portugal es un Operador Logístico, con una fuerte componente de servicio, innovación y espíritu de entrega. Por este motivo, en UTi apreciamos la confianza y la relación a largo plazo con el compromiso de "Entregar VENTAJA competitiva a las cadenas de suministro de cada uno de nuestros CLIENTES".
El CLIENTE, en definitiva, es nuestra razón de ser y fuente de inspiración. Su éxito, nuestro mayor estímulo y mayor recompensa.
La logística a medida de nuestro cliente
La capacidad de ofrecer un servicio que contemple todos los aspectos de la actividad logística y aporte valor añadido, es lo que denominamos el Servicio Logístico Integrado.
UTi presta apoyo logístico a toda la cadena de suministros proporcionando una amplia gama de productos y servicios que ponemos a disposición denuestros Clientes, mejorando su visibilidad y reduciendo los costes generales de sus cadenas de suministro.
Convertimos inventarios en información inteligente
Por medio del Desarrollo de Sistemas Globales de Información personalizados como eMpower5, SILO ó SPIC, somos capaces de aportar transparencia y visibilidad en la información, prestando soporte en cada uno de los eslabones de la cadena de suministro de nuestros Clientes, ofreciendo valor añadido, sustituyendo "datos" y "stocks" por información ágil y veraz en movimiento.
Los mejores y más comprometidos
Nuestro Equipo está formado por más de 1.100 profesionales en España y Portugal y más de 20.000 a nivel global. Es un equipo experto, convencido y apasionado; construido y formado para cumplir con las altas expectativas exigidas por nuestros Clientes en el mundo de la logística.
Mejora Continua
En UTi asumimos un fuerte compromiso con la calidad de los servicios que ofrecemos, porque conocemos quienes son nuestros clientes, lo que esperan de nosotros y cumplimos sus expectativas como si de nuestra compañía se tratara.
- Excelencia en el Servicio
- El círculo de la Excelencia
- Certificaciones
- Nuestro compromiso con el Medio Ambiente
Oficina Central
Madrid (Las Mercedes)
Avda. Aragón, 330 - Edificio 5. 4ª pta.
Parque Empresarial Las Mercedes, 28022 • Madrid
Telf.: +34 902 107 355
Fax.: +34 913 121 974
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Sistemas de Información
SPIC. Sistema Personalizado de Información al Cliente
Portal desarrollado por UTi Spain & Portugal cuya función
principal es la de cubrir las necesidades de información de
nuestros Clientes.
Se trata una potente herramienta de trazabilidad, permitiendo
consultar cualquier pedido por los criterios seleccionados:
funcionamiento del almacén (trabajo realizado en el tiempo,
stock…), estado de la distribución (pedidos pendientes de salir,
entregar, porcentajes de cumplimiento en la entrega, etc.), control
de calidad del servicio (KPIs), etc.
Toda la información es seleccionable por distintos criterios de
análisis, permitiendo además la creación de informes de forma
personalizada y sencilla.
La visibilidad de informes de entrega (PODs) está integrada con la
información del pedido, y dispone de comunicación con las
principales agencias de transporte para obtener los datos y los
documentos de forma automática.
SPIC posee además una herramienta de trazabilidad y work flow de
incidencias, "SPIC Incidencias", que facilita la interacción
entre todas las personas de las organizaciones que tienen que
actuar sobre una incidencia surgida en el proceso logístico
(transportista, cliente final, UTi, proveedores, etc).
El módulo está integrado con la información de gestión por lo que
cualquier suceso puede ser susceptible de tener una incidencia que
necesita acción. El proceso de escalado y de resolución está
integrado en la misma, por lo que el proceso de resolución,
imputación y medición de las mismas es muy ágil.
Además de la información vía WEB el sistema realiza avisos sobre
los cambios de estatus vía mensajería electrónica.