Calidad

El círculo de la Excelencia

Como fruto del compromiso de UTi en la búsqueda de la mejora de la calidad ofrecida a nuestros clientes y en el cumplimiento de sus expectativas, nació el CÍRCULO DE LA EXCELENCIA.

EL CÍRCULO DE LA EXCELENCIA es un ciclo de mejora continua que conlleva la creación de planes de mejora individuales a nuestros clientes, teniendo en cuenta los procedimientos acordados con los mismos, indicativos del nivel de servicio mínimo a cumplir para que, posteriormente, se evalúe mensualmente el servicio prestado y se reinicie el ciclo de mejora continua.

EL Círculo de la Excelencia nos permite, a través de nuestro Sistema de Calidad, medir la satisfacción de cada uno de nuestros clientes para proporcionar los medios necesarios, allí donde se necesiten.

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